Anja Richter
Lob- und Beschwerdemanagement, Evangelisches Amalie Sieveking Krankenhaus
Qualitätsmanagement, Evangelisches Amalie Sieveking Krankenhaus
Ihre Meinung ist uns wichtig
Feedback gewünscht
Liebe Patientin, lieber Patient!
Liebe Angehörige und Besucher!
Ihr persönliches Wohlbefinden steht für uns an erster Stelle.
Möchten Sie uns Ihr Lob, Ihre Anregungen oder Kritik zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus mitteilen, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- Wir freuen uns, wenn Sie die bei der Aufnahme an Sie ausgehändigte Meinungskarte ausfüllen und in den dafür vorgesehenen Briefkasten einwerfen. Dieser Briefkasten wird regelmäßig geleert, die Meinungskarten werden zentral bearbeitet und an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet. Sie können uns Ihr Feedback auf diesem Wege auch anonym zukommen lassen.
- Sprechen Sie uns gerne an. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter ist bemüht, sich um Ihr Anliegen zu kümmern.
- Wenden Sie sich direkt an unsere Mitarbeitenden des Lob- und Beschwerdemanagements unter der Tel.: +49 40 64411-84 39 oder senden Sie ihnen eine E-Mail an: feedback@amalie.de
Mit Ihrer Rückmeldung bieten Sie uns die Chance, die Qualität unserer Leistungen, unserer Abläufe und unseren Service zu bewerten und stetig für Sie zu verbessern. Für Ihre Mithilfe möchten wir uns schon jetzt ausdrücklich bei Ihnen bedanken!
Ihr Feedback
Ihre Anregung und Ihre Beschwerde helfen uns besser zu werden. Ihr Lob unterstützt uns in unserem täglichen Bemühen um Sie!
Ihre Meinung ist uns wichtig
- Sie wollten uns schon immer mal Ihre Meinung sagen?
- Sie haben Situationen erlebt, in denen Sie unzufrieden waren?
- Sie haben konkrete Vorschläge oder Hinweise für Verbesserungen?
- Sie möchten uns helfen besser zu werden?
- Sie sind zufrieden und möchten das mitteilen?
So geht’s:
Die Angabe persönlicher Daten ist freiwillig, selbstverständlich können Sie diese Meinungskarte auch anonym abgeben. Bitte werfen Sie diese Karte ausgefüllt in den dafür vorgesehenen Briefkasten im Eingangsbereich. Darüber hinaus können Sie mich telefonisch erreichen: Anja Richter 040 644 11-84 39. Ihre Meinungskarte wird an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Vielen Dank!
Patientenfürsprecher
Marc-Christopher Rama
Ombudsmann / Patientenfürsprecher Hamburg
Tel.: +49 40 280581-0
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