Häufige Fragen zu Ihrem Krankenhausaufenthalt
Hier finden Sie wichtige Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um den Aufenthalt im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus. Die Fragen sind nach Themenbereichen gegliedert. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Seite.
Kontakt
Anreise und Parken
Das Evangelische Amalie Sieveking Krankenhaus erreichen Sie mit den folgenden öffentlichen Verkehrsmitteln:
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U-Bahn: U1 bis Haltestelle Meiendorfer Weg
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Bus: Linie 24 bis Haltestelle U Meiendorfer Weg
Es gibt Parkplätze direkt vor dem Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus. Diese sind jedoch kostenpflichtig.
Auf den Parkplätzen vor dem Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus gibt es keine maximale Parkdauer. Die Maximalkosten pro Tag betragen 3€.
Ja, am Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus sind Parkmöglichkeiten für Menschen mit Behinderung vorhanden.
Ja, ein kurzes Halten direkt vor dem Eingang des Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhauses zum Aussteigen ist möglich.
Orientierung im Krankenhaus
Sie melden sich als erstes am Empfangstresen direkt beim Haupteingang des Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhauses. Dort erfahren Sie alles Weitere zu Ihrer Aufnahme.
Unsere Mitarbeitenden des Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhauses erklären Ihnen gerne den Weg. Bei Bedarf werden Sie auch begleitet.
Im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zum Aufenthalt zur Verfügung, zum Beispiel Sitzgelegenheiten in der Eingangshalle, die Cafeteria, etc.
Im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus gibt es die Grünen Damen und Herren, die Ihnen gerne als Patientenbegleiter zur Verfügung stehen.
Im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus sind alle Bereiche für die Patientinnen und Patienten barrierefrei zugänglich.
Besuch und Kontakt
Besuche unterstützen den Genesungsprozess unserer Patientinnen und Patienten und sind im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus gern willkommen.
Beachten Sie jedoch gegebenfalls geltende Einschränkungen der einzelnen Stationen.
Allgemeine Besuchsregelungen
Dass man auf die Zimmernachbarn Rücksicht nehmen sollte, versteht sich von selbst. Und denken Sie auch bei Besuch den Sie im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus empfangen daran, dass Ihr Körper Erholung braucht. Überfordern Sie sich nicht und gönnen Sie sich Ihre Ruhe!
Intensivstationen
Für die Besuchsregelung auf unseren Intensivstationen im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus ist die jeweils Dienst habende leitende Pflegekraft auf Station zuständig.
Entbindungsstation
Besuchszeiten der Entbindungsstation im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus sind von 14 – 18 Uhr. Partnerinnen und Partner sowie Geschwisterkinder sind nicht an die Besuchszeiten gebunden.
Abteilungsinterne Regelungen
Weitere abteilungsinterne Besuchszeitenregelungen sind zumeist in den Eingangsbereichen der jeweiligen Stationen im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus ausgehängt.
Kinder
Kinder sind im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus prinzipiell ohne Alterseinschränkung willkommen – außer natürlich, sie machen gerade eine ansteckende Kinderkrankheit durch.
Grundsätzlich nicht, es müssen aber immer die derzeitig gültigen abteilungsinternen Besuchszeitenregelungen im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus beachtet werden.
Bei Unsicherheiten fragen Sie gerne eine Pflegekraft Ihrer Station, wann ein guter Zeitpunkt für Ihren Besuch ist.
Angehörige können unter bestimmten Umständen im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus mit aufgenommen werden.
In jedem Patientenzimmer im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus steht Ihnen an den Betten ein Telefon zur Verfügung, welches Sie gegen ein kleines Entgelt nutzen können.
Nein, im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus sind keine Hunde erlaubt.
Verpflegung und Versorgung
Essenszeiten im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus:
- Frühstück: 8:00-9:00 Uhr
- Mittagessen: 12:00-13:00 Uhr
- Abendessen: 18:00-19:00 Uhr
Ja, Sie können Sich Ihre Kostform selber aussuchen, dies erfolgt direkt bei der Aufnahme im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus durch die betreuende Pflegekraft.
Mittags können Sie eines von drei wechselnden Gerichten wählen, wobei ein Gericht vegetarisch ist.
Ja, Allergien und Unverträglichkeiten oder spezielle Ernährungsformen (wie z. B. vegan, vegetarisch, halal oder glutenfrei) berücksichtigen wir im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus.
Sprechen sie uns hierzu gerne an.
Ja, es gibt im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus die Cafeteria „amalieBISTRO“.
In unserem amalieBISTRO erhalten Sie eine große Auswahl an Zeitungen und Zeitschriften und haben die Möglichkeit, ab 14:00 Uhr mit Ihren Angehörigen Kaffee zu trinken.
In der übrigen Öffnungszeit bieten wir Speisen und Getränke ausschließlich “to go” an.
Unsere Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 07:30 - 17:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 09:00 - 17:00 Uhr
Ja, im Erdgeschoss des Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhauses befinden sich ein Snack- und ein Getränkeautomat.
Grundsätzlich ist das möglich, muss im Einzelfall aber mit dem ärztlichen und pflegerischen Personal des Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhauses abgesprochen werden.
Unterhaltung und Komfort
Kostenfreies WLAN ist im gesamten Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus vorhanden.
Ein kostenpflichtiges Patientenentertainment ist auf allen Zimmern des Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhauses vorhanden.
Unsere Patientenbibliothek versorgt Sie mit einer großen Auswahl aktueller, zeitgenössischer Literatur. Die Bibliothek befindet sich in der Ost-Magistrale des Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhauses und ist aktuell dienstags, mittwochs und freitags zwischen 11.00 – 14.00 Uhr besetzt.
In unserem amalieBISTRO finden Sie darüber hinaus eine große Auswahl an Zeitungen und Zeitschriften zum Kauf.
Ja, die Nutzung eigener mitgebrachter elektronischer Geräte im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus ist möglich.
Nein, im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus gibt es für Patientinnen und Patienten keine Möglichkeit, vor Ort Wäsche zu waschen.
Diese Leistungen bieten wir nur auf der Wahlleistungsstation des Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhauses an.
Persönliche Dinge dürfen Sie natürlich mit in das Evangelische Amalie Sieveking Krankenhaus bringen.
Blumen gern, aber bitte nicht im Topf. Blumen bringen Farbe ins (Krankenhaus-)Leben. Schnittblumen sind uns im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus herzlich willkommen, Topfpflanzen leider – wegen möglicher Keime in der Blumenerde – nicht.
Ja, Spaziergänge auf dem Gelände des Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhauses sind natürlich möglich.
Auf der Wahlleistungsstation gibt es einen Aufenthaltsraum, ansonsten gibt es in der Eingangshalle des Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhauses Sitzmöglichkeiten, sowie Parkbänke auf dem Außengelände.
Nein, im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus gibt es solche Angebote leider nicht.
Patientenzimmer und Ausstattung
Die Zimmer im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus verfügen über eigene Bäder und für jeden Patienten ist ein Schrank im Zimmer vorhanden. An den Betten steht Ihnen unser Patienteninfotainment inkl. Telefon gegen Gebühr zur Verfügung.
Es gibt im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus Zweibett- und Einbettzimmer. Einbettzimmer können, soweit sie verfügbar sind, entweder über eine Zusatzversicherung oder durch eine Selbstzahlerleistung gewählt werden.
Nein, Bettwäsche und Handtücher werden Ihnen von uns im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus gestellt.
Unsere generelle Bitte: Bringen Sie möglichst nur das Nötigste an Wertsachen und Bargeld mit in das Evangelische Amalie Sieveking Krankenhaus.
Medikamente und Hilfsmittel
Ihre Medikamente in Originalverpackung mit dem aktuellen Medikationsplan bringen Sie gerne mit ins Evangelische Amalie Sieveking Krankenhaus.
Die meisten Medikamente erhalten Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns. Spezielle
Medikationen können ggf. etwas Vorlauf bzgl. der Organisation benötigen.
Wenn Sie im Vorfeld wissen, dass Sie spezielle Dinge (z. B. Kontaktlinsen, Rasierer, etc.) während Ihres Aufenthaltes im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus benötigen, bringen Sie diese bitte mit oder lassen sich diese von Angehörigen bei einem Besuch mitbringen.
Wenn bereits eine vorhanden ist, bringen Sie diese gerne mit in das Evangelische Amalie Sieveking Krankenhaus. Ansonsten bekommen Sie für den Aufenthalt Hilfsmittel gestellt und unsere Mitarbeitenden sind Ihnen auch bei der Beantragung behilflich, wenn Sie nach Ihrem Aufenthalt noch welche benötigen.
Kommunikation und Datenschutz
Sie können über unsere Meinungskarten, das Onlineformular auf der Homepage oder direkt bei unseren Mitarbeitenden Lob- und Beschwerden zum Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus äußern.
Wenden Sie sich bei Fragen bitte immer an das ärztliche oder pflegerische Personal des Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhauses - hier wird Ihnen gerne weitergeholfen.
Angehörige werden nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bzw. bei Vorlage eine Vollmacht durch das Evangelische Amalie Sieveking Krankenhaus informiert.
Vor Ihrer Entlassung aus dem Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhauses erhalten Sie die Bescheinigung auf der Station.
Sollten Sie Hilfe bei Übersetzungen in Ihre Muttersprache benötigen, sprechen Sie bitte das Pflegepersonal des Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhauses an.
Alle den Datenschutz betreffenden Punkte im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus werden hier erklärt.
Kosten und Zuzahlungen
Wer im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus behandelt wird, muss wie in jedem anderen Krankenhaus 10 Euro pro Kalendertag zuzahlen.
Die Zuzahlung ist auf 28 Tage im Kalenderjahr begrenzt. Diese Regelung gilt auch für die Anschlussrehabilitation.
Als Wahlleistungspatientin oder Wahlleistungspatient im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus können Sie verschiedene Optionen wählen.
Einzelzimmerzuschlag: 90 € - 165 €, abhängig von Station und Komfort
Doppelzimmerzuschlag: 50 € - 85 €, abhängig von Station und Komfort
Weitere Informationen erhalten Sie hier.
Für Zuzahlungen erhalten Sie per Post eine Rechnung durch das Evangelische Amalie Sieveking Krankenhaus zugeschickt.
Ja, im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus können Sie am EC-Automaten Bargeld abheben.
Besondere Unterstützung
Wir haben hier eine Checkliste mit nützlichen Hinweisen für Sie zusammengestellt.
Unsere Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus stehen Ihnen und Ihren Angehörigen gerne beratend zur Seite, wenn die Organisation und Einleitung konkreter Hilfen für die Zeit nach der Krankenhausentlassung erforderlich sind.
Das Krankenhaus stellt fest, ob und welche medizinischen oder pflegerischen Maßnahmen im Anschluss an die Krankenhausbehandlung erforderlich sind und leitet diese Maßnahmen bereits während des stationären Aufenthaltes ein. Es gilt der Grundsatz ,,ambulant vor stationär“.
Ein Aufenthalt im Krankenhaus durchbricht Ihren gewohnten Lebensrhythmus. Vieles wird Sie in dieser Zeit auch innerlich bewegen. Unsere Krankenhausseelsorgenden im Evangelischen Amalie Sieveking Krankenhaus stehen Ihnen während dieser schwierigen Situation für Gespräche oder Gebet zur Verfügung. Dieses Angebot gilt unabhängig Ihrer religiösen Ausrichtung. Rufen Sie uns direkt an oder nehmen Sie Kontakt mit den Mitarbeitenden auf. Dabei bemühen wir uns um eine diskrete und ungestörte Gesprächsatmosphäre und unterliegen der Schweigepflicht.